Käuferschutz

Kaufen Sie mit Sicherheit

Bei , in unserer Community hat die persönliche Sicherheit unserer Mitglieder, ob Käufer oder Verkäufer, oberste Priorität. Wir arbeiten aktiv daran, Tools zu entwickeln und Regeln aufzustellen, um unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass sie ein sicherer und vertrauenswürdiger Ort für Transaktionen bleibt.

Käuferschutz

Wenn Sie bezahlen auf , unser obligatorischer Käuferschutz wird auf Ihre Bestellung angewendet. Er hilft, sichere Zahlungen zu gewährleisten, gibt Ihnen das Recht auf Rückerstattung und Zugang zum Kundensupport

Rückerstattungsrichtlinie

Wir werden eine Rückerstattung vornehmen, wenn Ihr Artikel nicht ankommt, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht. Sie haben 2 Tage Zeit, eine Beschwerde einzureichen. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Weitere Informationen finden Sie auf ’s refund policy.

Sichere Zahlungen

Alle Zahlungen bei sind verschlüsselt. Sie werden von unseren vertrauenswürdigen Partnern Mollie und Stripe abgewickelt, deren sichere Technologie gewährleistet, dass Geld sicher und zuverlässig gesendet und empfangen wird.

Unser Kundensupport

Sie können uns jederzeit kontaktieren und innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erwarten. Unser Team wird jedes Problem vollständig lösen. Für schnelle Tipps besuchen Sie bitte unser Helpcenter.

Wir tragen dazu bei, das Vertrauen innerhalb unserer Community aufzubauen

Gemeinsam bauen wir eine Community auf.

Jeder Verkäufer ist ID-verifiziert.

Wir garantieren jedem Geschäft auf  is geprüft von unserem vertrauenswürdigen Partner Identität Veriff. Das bedeutet, dass alle unsere Geschäfte legitim sind und durch ihre nationale Identität bekannt sind.

Kommunizieren

Unsere sichere Nachrichtenfunktion hilft Ihnen, jedes Detail über das Produkt, das Sie kaufen möchten, herauszufinden. Sie können eine Nachricht an jeden Benutzer senden, aber denken Sie daran, dass Sie ihr Vertrauen direkt erhöhen, indem Sie höflich und aufmerksam sind.

Review

 benutzer können einander Feedback hinterlassen. Überprüfen Sie das Feedback, das andere Benutzer hinterlassen haben, und vergessen Sie nicht, selbst nach einer Bestellung Feedback zu hinterlassen, um dasselbe zurückzuerhalten.

Seien Sie proaktiv

Füllen Sie Ihr Profil mit Informationen aus; proaktives Verhalten erhöht das Vertrauen, was auch Ihre Verkäufe steigern kann. Und wenn Sie auf etwas stoßen, das nicht unseren Gemeinschaftsstandards entspricht, melden Sie es bitte, damit unser Team sich darum kümmern kann.